Termini e Condizioni — Sono AAC Communicator

Ultimo aggiornamento: 7 novembre 2026

1. Introduzione

I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) disciplinano l’utilizzo dell’applicazione mobile Sono (“l’App”), resa disponibile da:

Matan Ljubas (“noi”, “ci”, “nostro/a”)

Installando o utilizzando l’App, accetta di essere vincolato dai presenti Termini. Se non concorda con qualsiasi parte dei presenti Termini, non installi né utilizzi l’App.

Laddove l’App venga configurata e utilizzata per un’altra persona (ad esempio un bambino o un adulto che fa affidamento sulla comunicazione supportata), la persona che installa e configura l’App (“l’operatore”) è responsabile delle scelte effettuate in merito alla sua configurazione e utilizzo. Una persona può accettare le presenti Condizioni per conto di qualcun altro solo se legalmente autorizzata a farlo.

2. Chi Può Utilizzare l’App

L’App può essere utilizzata da chiunque. Laddove l’App sia configurata per un bambino o un altro individuo che non può accettare in modo indipendente i termini legali, un genitore, tutore legale o altra persona legalmente autorizzata deve accettare i presenti Termini prima dell’uso.

Non esistono limiti di età per l’utilizzo delle funzionalità di comunicazione dell’App. Se stai configurando l’App per un bambino, consulta la Sezione 12 dell’Informativa sulla privacy e ottieni qualsiasi autorizzazione richiesta dalla legge applicabile.

3. Descrizione dell’App

Sono è un’app di comunicazione basata su simboli pittografici che consente agli utenti di esprimersi toccando schede di simboli illustrati per comporre frasi, che l’App legge poi ad alta voce tramite tecnologia di sintesi vocale.

Le funzionalità principali includono:

Una tavola di simboli personalizzabile con centinaia di categorie illustrate e voci di vocabolario.
Una striscia frasi per comporre messaggi con più simboli.
Output di sintesi vocale tramite modelli vocali offline (scaricati su richiesta) o il servizio vocale integrato nel dispositivo.
Suggerimenti di frasi forniti da un motore locale basato su regole deterministico. Alcune build dell’App espongono inoltre un percorso “Bring Your Own Model” che consente all’operatore di importare un file di modello linguistico in formato GGUF e utilizzarlo localmente per i suggerimenti di frasi (v. Sezione 8 e Sezione 11). Nessun modello linguistico è incluso con l’App.
Un’area di apprendimento facoltativa con lezioni. Dove la build è configurata con un backend lezioni remoto, l’App recupera il catalogo delle lezioni, i contenuti delle lezioni e le immagini delle scene da tale backend tramite HTTPS e li memorizza nella cache locale per la riproduzione offline; altrimenti sono disponibili solo le lezioni incluse (v. Sezione 8.2 e l’Informativa sulla Privacy).
Una funzionalità di backup avviata dall’operatore che esporta i contenuti gestiti dall’operatore (simboli personalizzati, foto personalizzate, registrazioni vocali personalizzate, elementi nascosti, frasi rapide e configurazione) come archivio .sonobkp, e una corrispondente funzionalità di importazione (v. Sezione 8.3).
Impostazioni operatore per personalizzare simboli, foto, registrazioni vocali, voce preferita, layout della griglia e comportamento della tavola.

Sono è un’app di comunicazione, non un’app di consulenza medica o un servizio sanitario. Né l’App né il suo editore agiscono in qualità di professionisti medici né forniscono consulenza medica, diagnosi, trattamento, valutazione clinica o raccomandazioni individuali su cure o terapie. L’App non è progettata per prendere decisioni cliniche. Consultare un operatore sanitario qualificato o un logopedista in merito alle esigenze mediche, terapeutiche o individuali di CAA. L’utilizzo dell’App non crea una relazione medico-paziente. L’operatore e l’utente decidono come utilizzare l’App per la comunicazione quotidiana, fatte salve le limitazioni di sicurezza di cui alla Sezione 11.

4. Licenza d’Uso

Nel rispetto dei presenti Termini e della legge applicabile, Le concediamo una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per installare e utilizzare l’App sui dispositivi di Sua proprietà o da Lei controllati, per uso personale, assistenziale o educativo.

La presente licenza non include il diritto di:

Copiare, modificare o distribuire l’App o i suoi contenuti;
Effettuare il reverse engineering, decompilare o disassemblare l’App, salvo laddove la legge applicabile lo consenta;
Concedere in sublicenza o rivendere l’App o l’accesso ad essa;
Rivendere l’App o ridistribuire commercialmente i suoi contenuti integrati senza la nostra preventiva autorizzazione scritta.

5. Uso Consentito

Può utilizzare l’App per:

Comporre e pronunciare frasi di comunicazione utilizzando il vocabolario di simboli fornito.
Personalizzare la tavola di simboli aggiungendo foto personali, etichette personalizzate, simboli personalizzati, categorie e registrazioni vocali.
Scaricare modelli vocali facoltativi per migliorare la funzionalità vocale offline.
Configurare le impostazioni in base alle esigenze e preferenze della persona che utilizza l’App.

6. Uso Vietato

Non deve utilizzare l’App per:

Violare qualsiasi legge o regolamento applicabile.
Tentare di estrarre, copiare o ridistribuire le illustrazioni dei simboli o i modelli vocali dell’App in modi che violino i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi.
Tentare di disabilitare, eludere o interferire con qualsiasi funzionalità di sicurezza dell’App o del dispositivo su cui essa viene eseguita.
Rappresentare in modo errato a terzi le funzionalità o l’origine dell’App.
Utilizzare l’App in qualsiasi modo che possa danneggiare, mettere in pericolo o sfruttare alcuna persona, in particolare un utente vulnerabile.

7. Contenuti Personalizzati

L’App consente all’operatore di creare simboli personalizzati, rinominare simboli, assegnare foto personali e registrare messaggi vocali personalizzati per i simboli di comunicazione. Aggiungendo contenuti o media personalizzati, Lei conferma che:

Ha il diritto di utilizzare tale contenuto o media all’interno dell’App.
Quando una foto o registrazione identifica un’altra persona, ha ottenuto un’autorizzazione adeguata da tale persona o dal suo genitore o tutore legale ove richiesto.
Quando il contenuto o media include minori, è il genitore o tutore legale di tali minori, o ha ottenuto un’adeguata autorizzazione genitoriale.

I contenuti e i media personalizzati vengono memorizzati solo sul dispositivo e non ci vengono mai trasmessi dall’App. Non possiamo esaminare i contenuti che aggiungi. Sei responsabile dell’ottenimento dei diritti e delle autorizzazioni necessari per aggiungerlo e condividerlo, soggetti ai diritti non escludibili descritti nella Sezione 12.

8. Download Facoltativi, Importazioni, Lezioni e Backup

8.1 Download facoltativi di modelli e voci

L’App può facoltativamente scaricare o importare tre tipi di file su richiesta dell’operatore:

Modelli di sintesi vocale offline dal progetto Sherpa-ONNX su GitHub (github.com);
File di voci importati dall’operatore per la funzionalità “Bring Your Own Voice”, recuperati tramite HTTPS da un URL o selezionati dallo storage del dispositivo dall’operatore;
File di modelli linguistici sul dispositivo in formato GGUF, ove la build esponga il percorso “Bring Your Own Model” per la funzionalità Smart Sentences. L’operatore seleziona la fonte — tipicamente un repository di modelli o un URL istituzionale — e importa il file dallo storage del dispositivo o lo recupera dall’URL.

Utilizzando una qualsiasi di queste funzionalità di download o importazione, è necessario rispettare i termini e le licenze dei relativi servizi di terze parti e dei progetti upstream che pubblicano ciascun file. Nessun modello linguistico sul dispositivo è fornito in bundle con l’App. Non ospitiamo questi file (tranne dove esplicitamente indicato) né ne controlliamo la disponibilità, il contenuto, l’accuratezza, il comportamento o lo stato della licenza. L’operatore è responsabile di verificare che qualsiasi modello o file vocale scelto sia consentito per l’uso previsto dalla sua licenza e dalla legge applicabile. La sezione 12 spiega i limiti di queste responsabilità.

I file scaricati o importati restano soggetti alle licenze dei rispettivi progetti upstream, che possono cambiare indipendentemente dall’App. Le note open-source e i testi delle licenze per i componenti effettivamente inclusi con l’App sono elencati nella schermata “Licenze” dell’App e riflettono le dipendenze correnti (come sherpa_onnx, flutter_tts, audioplayers, archive, image_picker, share_plus, file_picker, pdf, printing, wakelock_plus e record). Dove questo documento menziona componenti AAC, IA o di sintesi vocale di terze parti, tali riferimenti descrivono componenti che l’operatore può ottenere e utilizzare con l’App, non componenti inclusi con l’App, a meno che la schermata “Licenze” dell’App non li elenchi specificamente come inclusi.

8.2 Lezioni remote (ove configurate)

L’app recupera il catalogo delle lezioni, i file JSON delle singole lezioni e le immagini delle scene tramite HTTPS dall’host multimediale delle lezioni configurato (l’impostazione predefinita è https://ljmatan.github.io/apps/communicator; le build possono sovrascriverlo in fase di compilazione con GCM_LESSONS_BASE_URL) quando l’utente apre l’area di apprendimento. Il contenuto della lezione scaricato viene memorizzato nella cache locale per la riproduzione offline e il progresso della lezione viene archiviato localmente sul dispositivo.

Il server configurato per le lezioni può ricevere i normali metadati delle richieste HTTPS, come spiegato nell’Informativa sulla privacy. Se è configurato un server separato di terze parti, i suoi termini possono applicarsi anche ai contenuti che fornisce. La versione predefinita usa GitHub Pages per le lezioni. Se non è configurato un server remoto per le lezioni, sono disponibili soltanto le lezioni incluse nell’App e non si scaricano lezioni da remoto.

8.3 Backup, esportazione e importazione

L’App include una funzionalità di backup avviata dall’operatore che raggruppa le voci JSON gestite dall’operatore e i file multimediali personalizzati in un archivio .sonobkp, e una corrispondente funzionalità di importazione che ripristina tali voci sul dispositivo. I contenuti e la posizione di archiviazione dell’archivio sono descritti nella Sezione 17 dell’Informativa sulla Privacy.

Utilizzando la funzionalità di backup, l’operatore accetta che:

Possiede i diritti e i consensi necessari (come richiesto dalla Sezione 7) per eventuali foto, registrazioni vocali o altri contenuti personalizzati inclusi nell’archivio, inclusi media che possono identificare altre persone;
L’archivio contiene dati che possono identificare l’utente o terzi; l’operatore è responsabile della protezione dell’archivio in transito e a riposo, della limitazione adeguata dell’accesso ad esso e della sua eliminazione quando non è più necessario;
L’importazione di un archivio sovrascrive le corrispondenti voci gestite dall’operatore e sostituisce sul dispositivo i file multimediali personalizzati corrispondenti, e che questo è il comportamento previsto;
Non conserviamo, ospitiamo o trattiamo l’archivio sulla nostra infrastruttura e non possiamo recuperare un archivio che è stato perso o che l’operatore ha sovrascritto.

9. Proprietà Intellettuale

App e contenuti integrati: Tutti i diritti sull’App, inclusi il codice, il design, le illustrazioni dei simboli e i contenuti linguistici integrati, sono di nostra proprietà o dei nostri licenzianti. Nulla nei presenti Termini trasferisce a Lei alcun diritto di proprietà intellettuale.

Componenti di terze parti: L’App incorpora librerie open source e risorse di terze parti, ciascuna disciplinata dalle rispettive licenze. I dettagli sono disponibili nelle note open source dell’App.

Illustrazioni dei simboli: Le illustrazioni dei simboli incluse nell’App sono concesse in licenza per l’uso esclusivamente all’interno dell’App e non possono essere estratte o ridistribuite.

Contenuti aggiunti dall’utente: Foto, registrazioni, etichette e simboli aggiunti rimangono di Sua proprietà. Non rivendichiamo diritti sui contenuti aggiunti dall’utente.

10. Aggiornamenti dell’App

Possiamo rilasciare aggiornamenti dell’App di tanto in tanto per aggiungere funzionalità, risolvere problemi o affrontare problemi di sicurezza. Raccomandiamo di mantenere l’App aggiornata all’ultima versione disponibile. Possiamo cessare il supporto delle versioni precedenti dell’App senza preavviso.

11. Esclusione di Garanzie; Output Generato dall’IA; Utilizzo in Situazioni Critiche

L’App viene fornita “così com’è” e “come disponibile”, soggetta a tutti i diritti e garanzie che la legge applicabile non ci consente di escludere. Nella misura consentita dalla legge, non garantiamo:

Che l’App sarà ininterrotta o priva di errori;
Che le sue funzionalità di sintesi vocale, perfezionamento delle frasi o Smart Sentences produrranno sempre un output accurato, completo o contestualmente appropriato;
Che l’App soddisfi le esigenze di comunicazione di ogni individuo.

Output generato dall’IA (Smart Sentences): Dove è disponibile il percorso “Bring Your Own Model” e l’operatore ha importato e abilitato un modello, i suggerimenti di frasi sono prodotti da un modello linguistico sul dispositivo fornito dall’operatore. Tali suggerimenti:

Sono generati da un sistema di intelligenza artificiale e potrebbero essere imprecisi, incompleti, distorti, ambigui o comunque non riflettere ciò che l’utente intende effettivamente comunicare. Non selezioniamo, convalidiamo o formiamo i modelli forniti dai custodi e i loro fornitori a monte potrebbero stabilire termini separati per essi.
Sono intesi come suggerimenti che l’operatore e l’utente possono esaminare, accettare, modificare o rifiutare — mai come sostituto dell’espressione propria dell’utente. Si raccomanda vivamente agli operatori di confermare con l’utente, con qualsiasi mezzo disponibile, che qualsiasi suggerimento accettato per conto dell’utente rifletta accuratamente l’intenzione dell’utente.
Non devono essere considerati come dichiarazione autentica dell’utente in qualsiasi contesto in cui il contenuto della dichiarazione abbia conseguenze legali, mediche, finanziarie, contrattuali o analogamente significative.

Utilizzo in situazioni di comunicazione critiche: L’App è un ausilio alla comunicazione, non un sistema di comunicazione di emergenza. L’App non deve essere utilizzata per:

Comunicazione di emergenza, di sicurezza per la vita o di emergenza medica (ad esempio chiamare aiuto, segnalare una lesione, comunicare con i primi soccorritori, trasmettere informazioni cliniche tempo-critiche);
Comunicazione di dichiarazioni, consensi, rifiuti o istruzioni legalmente significativi (ad esempio consenso o rifiuto medico, dichiarazioni legali, accordi contrattuali);
Qualsiasi situazione in cui un messaggio frainteso o alterato dall’IA possa causare danno all’utente o a un’altra persona.

Gli operatori dovrebbero rendere disponibile un modo alternativo affidabile per comunicare in queste situazioni e non dovrebbero configurare la comunicazione di emergenza in modo che dipenda dai suggerimenti generati dall’intelligenza artificiale. Se si verifica un’emergenza, utilizzare un servizio di emergenza appropriato e un mezzo affidabile per comunicare con esso.

L’App non è offerta come servizio di consulenza medica e non è stata certificata per l’uso clinico. Gli operatori dovrebbero valutare la sua idoneità con l’utente, coinvolgere un professionista qualificato ove appropriato (come un logopedista o un altro specialista di CAA) e supervisionarne l’uso ove appropriato. Dovrebbero rivedere i risultati, compresi i suggerimenti generati dall’intelligenza artificiale, prima di fare affidamento su di essi per prendere decisioni importanti. Queste responsabilità dell’utente non eliminano alcun dovere o responsabilità ai sensi della legge applicabile.

12. Limitazione di Responsabilità

Sei responsabile del contenuto che aggiungi, del modello di terze parti e dei file vocali che scegli, delle impostazioni che selezioni e degli archivi di backup dopo averli esportati. L’app può contenere errori ed è necessario controllare i messaggi importanti prima di utilizzarli. Non controlliamo i servizi di terze parti indipendenti o i file da loro forniti.

Nella misura consentita dalla legge applicabile, escludiamo la responsabilità per perdite causate esclusivamente da un uso improprio dell’App contrario alla Sezione 11, contenuti o file forniti dall’utente, servizi di terze parti indipendenti o perdita di un archivio di backup dopo che l’operatore lo ha esportato. Escludiamo inoltre la responsabilità per perdite indirette nella misura in cui l’esclusione sia legittima. Queste esclusioni non si applicano alle perdite causate da nostri atti o omissioni laddove la legge applicabile ci rende responsabili.

Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostri atti o omissioni, cattiva condotta intenzionale, negligenza grave, richieste legali di responsabilità del prodotto, obblighi di protezione dei dati o qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata legalmente. Nulla limita i diritti o i rimedi obbligatori dei consumatori.

13. Servizi di Terze Parti

L’App può interagire con servizi di terze parti, che possono includere GitHub (per archivi di modelli vocali offline e per l’hosting di documenti legali su GitHub Pages), qualsiasi host selezionato dall’operatore per un file del modello linguistico sul dispositivo o un file vocale importato dall’operatore, l’operatore del backend di lezioni remote configurato (ove applicabile), l’App Store di Apple, Google Play Store e servizi di sintesi vocale a livello di dispositivo. Tali servizi possono avere i propri termini e politiche sulla privacy. Non controlliamo la loro disponibilità, accuratezza, contenuto, termini di licenza o pratiche sulla privacy. La Sezione 12 regola la responsabilità per qualsiasi perdita risultante.

14. Legge Applicabile e Giurisdizione

Le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi della Repubblica di Croazia, fatte salve eventuali tutele obbligatorie previste dalla legge del tuo Paese di residenza. I tribunali competenti a conoscere di una controversia sono determinati dalla legge applicabile; le presenti Condizioni non eliminano il diritto del consumatore di adire un tribunale soggetto a norme giurisdizionali imperative.

Consumatori UE/SEE: Se è un consumatore residente nell’UE o nel SEE, beneficia di qualsiasi disposizione imperativa della legge del Suo paese di residenza che non può essere derogata per accordo. La piattaforma di Risoluzione delle Controversie Online (ODR) della Commissione Europea è stata dismessa il 20 luglio 2025. Le informazioni sugli organismi di risoluzione delle controversie dei consumatori sono disponibili presso il sito Consumer Redress della Commissione Europea all’indirizzo consumer-redress.ec.europa.eu.

15. Modifiche ai presenti Termini

Potremmo rivedere i presenti Termini di tanto in tanto. Quando lo facciamo, aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” sopra e, laddove le modifiche siano sostanziali, ti informeremo tramite un avviso in-app o un aggiornamento dell’app. Laddove la legge applicabile richieda il tuo consenso a una modifica, chiederemo il tuo consenso. Le modifiche non elimineranno i diritti già acquisiti ai sensi della normativa imperativa.

16. Contatto

Per domande sui presenti Termini, ci contatti a:

Matan Ljubas 10A Ul. Joze Krstića, Zadar, Zadarska županija 23000, Croatia lj.matan@gmail.com

I presenti Termini e Condizioni si applicano al Suo utilizzo dell’app Sono e non disciplinano alcun servizio di terze parti ivi richiamato.