Zásady ochrany osobních údajů — Sono AAC Communicator

Poslední aktualizace: 7. listopadu 2026

1. Úvod a totožnost správce osobních údajů

Sono je aplikace pro komunikaci pomocí obrázkových symbolů, navržená k tomu, aby lidem pomáhala vyjadřovat se prostřednictvím obrázků a mluvených slov.

Vydavatel a kontakt pro ochranu soukromí: Ohledně zpracování osobních údajů v souvislosti s Aplikací, které máme pod kontrolou, nás kontaktujte:

Matan Ljubas 10A Ul. Joze Krstića, Zadar, Zadarska županija 23000, Croatia Kontakt: lj.matan@gmail.com

Zástupce v EU: Vydavatel je usazen v Chorvatsku, v Evropském hospodářském prostoru. Pro tuto aplikaci není jmenován samostatný zástupce v EU.

Základní zásada: Sono je navržen tak, aby běžel na vašem zařízení. Nevytváří uživatelské účty, nesleduje vás napříč aplikacemi ani weby a nepřenáší vaši aktivitu na tabuli symbolů, vlastní obsah, nahrávky ani historii komunikace na naše servery.

2. Informace uložené ve vašem zařízení

Sono ukládá nastavení aplikace a komunikační obsah vytvořený uživatelem lokálně ve vašem zařízení. Tato data neopouštějí zařízení prostřednictvím Aplikace, pokud nepoužijete zálohu operačního systému, migraci zařízení, sdílení souborů nebo cloudovou zálohovací službu (jako je iCloud nebo Google Drive), na kterou se vztahují vlastní zásady ochrany osobních údajů této služby.

Historie zpráv je uchovávána lokálně pro rychlé opětovné použití a lze ji vymazat z příslušných ovládacích prvků aplikace nebo smazáním dat Aplikace. Není přenášena na naše servery.

3. Jak tyto informace používáme

Výše uvedené informace jsou používány výhradně k provozu aplikace na vašem zařízení:

• Nastavení zobrazení a tabule — přizpůsobují komunikační tabuli potřebám uživatele.
• Výběr hlasu — řídí engine pro převod textu na řeč.
• Soubory jazykového modelu na zařízení — pokud jsou přítomny a povoleny, používají se výhradně jako vstup pro lokální engine pro návrhy vět (viz oddíl 5).
• Vlastní obsah a média — zobrazují personalizované symboly, fotografie, popisky a hlasové nahrávky.
• Historie aktivity — podporuje seznamy naposledy použitých položek, historii zpráv a rychlejší opětovné použití běžné komunikace.

Žádná z těchto informací není používána pro analytiku, reklamu, profilování ani pro jakýkoli jiný účel než pro lokální provoz aplikace na vašem zařízení.

4. Právní základ pro zpracování (GDPR)

Údaje z oddílu 2 zůstávají v zařízení pod kontrolou uživatele nebo pečující osoby; při běžném používání je nezískáváme. Volba funkce sama o sobě není souhlasem podle GDPR se zpracováním údajů námi. Místním údajům proto nepřiřazujeme právní základ podle článku 6, jako bychom je získávali a ovládali.

Když nás kontaktujete, zpracováváme poskytnuté údaje za účelem odpovědi na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). U žádostí o uplatnění práv zpracováváme nezbytné údaje pro splnění právní povinnosti (písm. c). Volitelné požadavky na externí servery popisují oddíly 7, 10 a 11; jejich zásady popisují vlastní zpracování. Aplikace nepřijímá automatizovaná rozhodnutí s právními či obdobně významnými účinky.

5. Návrhy vět a AI na zařízení

Sono může nabízet návrhy, které pomáhají proměnit sekvenci vybraných symbolů v přirozenější větu. Ve výchozím stavu se vždy používá níže popsaný engine založený na pravidlech; verze aplikace s volitelným jazykovým modelem jej zobrazují v Nastavení pečovatele > Řeč a hlas:

Engine založený na pravidlech (výchozí): Deterministický, lokální gramatický engine, který na sekvenci symbolů aplikuje pevná pravidla. Nepoužívá strojové učení, nepřenáší nic externě a neprodukuje žádný profil ani inferenci o žádné osobě.

Jazykový model na zařízení (volitelný, dodaný opatrovníkem): Některá sestavení Aplikace zahrnují cestu „Bring Your Own Model”, která umožňuje opatrovníkovi importovat soubor jazykového modelu ve formátu GGUF z úložiště zařízení nebo jej stáhnout z URL adresy, kterou opatrovník zvolí, a použít jej k lokálnímu generování návrhů vět. Žádný jazykový model není součástí Aplikace. Zda je tato funkce dostupná a jaký inferenční engine na zařízení (pokud nějaký) se používá ke spuštění importovaného modelu, závisí na tom, jak je sestavení nakonfigurováno vydavatelem nebo opatrovníkem.

Kde je tato funkce dostupná a opatrovník importoval model:

• Vybraná sekvence symbolů (ve formě prostého textu) je poskytována jako vstup do importovaného modelu pouze při vyvolání návrhu věty, a to pouze na vašem zařízení.
• Žádný prompt, žádný vstup, žádný výstup modelu ani žádný jiný komunikační obsah není přenášen nám ani žádné externí službě, když je generován návrh.
• Soubory modelů jsou importovány nebo stahovány na výslovnou žádost opatrovníka z umístění, které opatrovník zvolí (viz oddíl 7 a oddíl 10). Aplikace nedoporučuje, nehostuje ani předem nevybírá žádný konkrétní soubor modelu ani dodavatele. Po importu model běží lokálně.
• Model nabízí krátké návrhy k přijetí, odmítnutí nebo úpravě. Aplikace sama nepřijímá závazná rozhodnutí ani rozhodnutí s právními či podobně významnými účinky podle článku 22 GDPR. Člověk však může návrh použít v důležité situaci; předtím jej ověřte s uživatelem.
• Zde i v nastavení Model vět (LLM) uvádíme, že návrhy pocházejí ze systému AI. Tím podporujeme použitelné povinnosti transparentnosti podle článku 50 nařízení (EU) 2024/1689. Poskytovatel externího modelu může mít vlastní povinnosti; my nadále odpovídáme za povinnosti uložené nám zákonem.

Pokud vypnete jazykový model na zařízení nebo neimportujete žádný soubor modelu, neprobíhá žádné zpracování jazykovým modelem. Importované soubory modelů lze kdykoli odstranit v Nastavení pečovatele > Řeč a hlas.

6. Převod textu na řeč

Sono nabízí dva režimy převodu textu na řeč:

Offline hlasy (preferované): Aplikace může stahovat jazykově specifické hlasové modely z veřejného repozitáře (GitHub releases projektu Sherpa-ONNX). Engine syntézy je postaven na open-source knihovně sherpa_onnx, která běží výhradně na zařízení prostřednictvím ONNX Runtime. Po stažení hlasového modelu probíhá veškerá syntéza řeči lokálně bez přenosu dat externě.

Hlasy poskytnuté opatrovníkem („Bring Your Own Voice”): Opatrovník může volitelně importovat soubory hlasových modelů ze složky nebo z odkazu ke stažení, případně nahrát krátké zvukové vzorky pro jednotlivé symboly. Importované soubory hlasových modelů, vygenerované hlasy a nahrávky vázané na konkrétní symboly se ukládají pouze na zařízení a Aplikace je nikdy nepřenáší. Opatrovník je odpovědný za získání jakéhokoli souhlasu vyžadovaného platným právem pro nahrávání, ukládání, import nebo sdílení hlasu jiné osoby (viz oddíl 7 Obchodních podmínek).

Systémové hlasy zařízení (záložní): Pokud pro zvolený jazyk není k dispozici offline hlas, aplikace používá vestavěnou službu převodu textu na řeč vašeho zařízení (poskytovanou společností Apple nebo Google v závislosti na vašem zařízení). Tyto systémové služby se řídí zásadami ochrany osobních údajů společností Apple a Google a mohou přenášet mluvený text na jejich servery za účelem jeho syntézy. Tomu lze předejít stažením offline hlasu v Nastavení pečovatele > Řeč a hlas.

7. Volitelná internetová připojení

Základní komunikace nevyžaduje povinné připojení k internetu. Tabule symbolů, řádek věty a převod textu na řeč s nainstalovaným offline hlasem fungují bez sítě. Systémový hlas použitý jako náhrada může zpracovávat text podle podmínek poskytovatele zařízení (oddíl 6).

Následující síťová aktivita může nastat v závislosti na rozhodnutích opatrovníka a na tom, jak je sestavení nakonfigurováno:

• Offline hlasové modely — stahovány z Sherpa-ONNX releases na GitHubu (github.com), když vyberete a stáhnete hlas v Nastavení. Velikost modelu se liší podle jazyka.
• Soubory jazykového modelu na zařízení — pokud je cesta „Bring Your Own Model” funkce Smart Sentences dostupná a opatrovník se rozhodne stáhnout model, soubor se stáhne přes HTTPS z URL adresy, kterou opatrovník poskytne. Aplikace předem nekonfiguruje žádnou konkrétní URL modelu a v tomto stažení nepřipojuje přihlašovací údaje, identifikátory účtu ani telemetrii.
• Vlastní hlasové soubory poskytnuté opatrovníkem — pokud se opatrovník rozhodne importovat hlasový model ze složky nebo z odkazu ke stažení, příslušný soubor se stáhne přes HTTPS z URL adresy, kterou opatrovník poskytne.
• Vzdálený katalog a obsah lekcí — Aplikace načítá seznam manifestu lekce, jednotlivé soubory JSON lekce a obrázky scén přes HTTPS ze svého nakonfigurovaného mediálního hostitele lekcí (výchozí je https://ljmatan.github.io/apps/communicator; sestavení jej mohou v době kompilace přepsat pomocí GCM_LESSONS_BASE_URL). K tomu dojde, když správce nebo uživatel otevře výukovou oblast. Stažený obsah lekce je lokálně uložen do mezipaměti pro offline přehrávání; průběh lekce se ukládá do zařízení a nepřenáší se zpět k nám.
• Právní dokumenty — otevřené z URL dokumentů nakonfigurovaných v Aplikaci. Pokud je Aplikace nakonfigurována tak, aby načítala právní dokumenty ze vzdálené URL, tyto požadavky jsou prováděny na hostingovou službu identifikovanou v oddíle 10.

Tyto požadavky přenášejí data inherentní pro požadavek HTTPS, jako je vaše IP adresa, základní záhlaví požadavku a URL cesta načítaného zdroje. Do těchto požadavků není zahrnut žádný komunikační obsah, vlastní obsah ani data o používání. Po stažení nebo uložení zdroje do mezipaměti funguje přidružená funkce lokálně.

Zacházení s metadaty požadavku HTTPS podle GDPR je řešeno v oddíle 11.

8. Oprávnění zařízení a přístup k platformě

Aplikace žádá o následující uživatelská oprávnění zařízení:

Aplikace také používá následující schopnosti platformy, které na většině zařízení nevyžadují uživatelskou výzvu k oprávnění:

Aplikace nepožaduje přístup k poloze, kontaktům, Bluetooth, zdravotním datům, kalendáři, SMS, záznamům hovorů ani k žádnému jinému citlivému oprávnění nad rámec výše uvedených.

Zpracování na úrovni platformy mimo naši kontrolu: Nezávisle na Aplikaci může váš operační systém, obchod s aplikacemi a jakýkoli software pro správu zařízení shromažďovat údaje, jako jsou hlášení o pádech, diagnostické informace, používání obchodu s aplikacemi, reklamní identifikátory a obsah záloh zařízení. Příklady zahrnují Apple App Store, Google Play Store, systémové služby iOS/iCloud, systémové služby Android a engine převodu textu na řeč zařízení (používaný jako záložní — viz oddíl 6). Tyto služby se řídí vlastními zásadami ochrany osobních údajů (viz oddíl 10) a nejsou pod naší kontrolou.

9. Informace, které neshromažďujeme

Sono neshromažďuje, nepřenáší ani neukládá na našich serverech nic z následujícího:

• Komunikační obsah, vlastní fotografie, vlastní nahrávky ani historii symbolů
• Vstupy do jazykového modelu na zařízení (Smart Sentences) ani jeho výstupy
• Vzorce používání, délku relace nebo četnost používání
• Identifikátory zařízení, reklamní ID nebo data pro snímání otisků
• Hlášení o pádech nebo diagnostické protokoly odeslané na náš server (váš operační systém a obchod s aplikacemi mohou shromažďovat vlastní data o pádech a diagnostice — viz oddíl 8)
• Jména, e-mailové adresy či jiné identifikátory prostřednictvím samotné Aplikace (údaje zaslané v dotazu zpracováváme samostatně podle oddílů 4 a 20)
• Lokalizační data jakéhokoli druhu
• Biometrické údaje ve smyslu článku 9 GDPR — Aplikace nezpracovává hlasové nahrávky, fotografie ani jiné údaje za účelem jedinečné identifikace osoby

Do aplikace nejsou integrovány žádné analytické SDK, žádné reklamní sítě ani žádné sledovací knihovny třetích stran. Jazykový model na zařízení ani řečové enginy na zařízení neodesílají své vstupy ani výstupy formou telemetrie.

10. Služby třetích stran

Služby třetích stran zahrnují volitelné zdroje stahování, vzdálené lekce, jsou-li nastaveny, externě hostované právní dokumenty a služby platformy:

Aplikace nemá žádný vztah s reklamními sítěmi, poskytovateli analytiky ani datovými zprostředkovateli.

11. Mezinárodní předávání údajů

Volitelné požadavky na externí servery jim mohou zpřístupnit IP adresu, základní hlavičky a cestu požadovaného zdroje; servery mohou údaje zpracovávat mimo EHP. Ne každý přímý požadavek ze zařízení musí být naším mezinárodním předáním podle kapitoly V GDPR. Netvrdíme, že pro všechny příjemce platí stejný mechanismus.

Možnými příjemci jsou GitHub a GitHub Pages (hlasy, lekce, dokumenty), servery modelů či hlasů zvolené pečující osobou, jiné nastavené servery lekcí a Apple nebo Google. Jejich zásady v oddílu 10 popisují zpracování a případné záruky. Pokud údaje předáváme jako správce, splníme použitelné požadavky kapitoly V.

Nezahájením volitelného stahování nevznikne příslušný požadavek. Otevření části Učení se vzdálenými lekcemi však může požadavky vyvolat. Nainstalovaný offline hlas nové stahování nevyžaduje; služby platformy mohou údaje zpracovávat odděleně (oddíl 8).

12. Ochrana soukromí dětí

Sono je navržen pro podporu lidí všech věků, kteří profitují z komunikace pomocí obrázkových symbolů, včetně dětí.

Protože aplikace nepřenáší komunikační obsah na naše servery a ukládá komunikační obsah lokálně v zařízení, představuje pro uživatele včetně dětí snížené riziko pro soukromí.

EU/EHP — Souhlas dětí (článek 8 GDPR): Článek 8 se uplatní, je-li služba informační společnosti nabízena přímo dítěti a zpracování se opírá o jeho souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a. Rozhodný věk se liší podle členského státu. Místní obsah vytvořený pečující osobou zde nepovažujeme za souhlas podle GDPR udělený nám. Rodiče by měli prověřit postupy zařízení a vybraných externích služeb a získat potřebná svolení pro média zachycující jiné osoby.

Pokud se rozhodnete stáhnout hlasový model TTS, importovat soubor modelu vybraný opatrovníkem nebo používat sestavení nakonfigurované se vzdáleným backendem lekcí, tato stahování probíhají přes šifrované připojení HTTPS. Rodiče a opatrovníci, kteří chtějí zabránit přístupu Aplikace k internetu, tak mohou učinit omezením přístupu k internetu na úrovni zařízení nebo routeru — Aplikace bude nadále fungovat s dostupnými hlasy zařízení, dříve staženými offline hlasy a jakýmkoli přibaleným nebo již uloženým obsahem lekcí.

Kde je nakonfigurován vzdálený backend lekcí, obsah lekcí (text, obrázky a zvuk) je doručován provozovatelem identifikovaným v oddíle 10 a postup v lekcích je uložen lokálně na zařízení. Aplikace neodesílá jméno dítěte, komunikační obsah, vlastní fotografie, vlastní nahrávky ani historii vět tomuto backendu.

13. Vaše práva podle GDPR

Jsme-li správcem a jsou-li splněny zákonné podmínky, můžete mít práva na přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost, námitku a odvolání souhlasu. Ohledně údajů, které zpracováváme, například zprávy zaslané nám, nás kontaktujte podle oddílu 20. Aplikace nepřijímá automatizovaná rozhodnutí s právními či obdobně významnými účinky.

Většina obsahu zůstává v zařízení a lze ji tam zobrazit, změnit či smazat. Pečující osoba může vyvézt archiv .sonobkp s položkami a médii z oddílu 17; neobsahuje všechny údaje Aplikace. Smazání místního obsahu automaticky neodvolává souhlas udělený nám. Pokud se při našem zpracování opíráme o váš souhlas, můžete jej odvolat kontaktováním nás, aniž je dotčena zákonnost předchozího zpracování.

14. Práva podle zákonů o ochraně soukromí v USA

Zákony některých států USA o ochraně soukromí mohou přiznávat práva k údajům, které zpracováváme. Aplikace nám neodesílá komunikaci, ale můžeme uchovávat vámi zaslané dotazy. Použitelnost zákona závisí na jeho rozsahu a prahových hodnotách.

Kalifornie (CCPA/CPRA): Pokud se zákon uplatní, mohou existovat práva na informace, opravu, výmaz a odmítnutí některých způsobů využití, s výhradou podmínek a výjimek. Údaje neprodáváme ani nesdílíme pro behaviorální reklamu napříč kontexty.

Ostatní státy: Práva a výjimky se liší. Kontaktujte nás podle oddílu 20.

15. Uchovávání a výmaz dat

Historie aktivity: Nedávné symboly a historie zpráv jsou uchovávány lokálně pro rychlé opětovné použití, dokud nejsou vymazány prostřednictvím ovládacích prvků aplikace, vymazány systémem souhlasu/úložiště, kde se uplatní, nebo odstraněny při odinstalování aplikace.

Data o preferencích (nastavení zobrazení, tabule, řeči a chování): Uchovávaná na zařízení, dokud opatrovník ručně nezmění nastavení, nevymaže data aplikace nebo neodinstaluje aplikaci.

Vlastní obsah a média: Vlastní symboly, kategorie, popisky, fotografie a hlasové nahrávky jsou uchovávány na zařízení, dokud nejsou jednotlivě odstraněny v aplikaci, dokud nejsou vymazána data aplikace nebo aplikace odinstalována.

Soubory modelů TTS: Uchovávané na zařízení, dokud nejsou odstraněny v Nastavení, vymazána data aplikace nebo aplikace odinstalována.

Soubory jazykového modelu na zařízení: Uchovávané na zařízení, dokud nejsou odstraněny v Nastavení pečovatele > Řeč a hlas, vymazána data aplikace nebo aplikace odinstalována. Po zobrazení návrhu se neuchovává žádný záznam o vstupech poskytnutých modelu ani o výstupech, které model vytvořil.

Mezipaměť lekcí (je-li nakonfigurován vzdálený backend lekcí): Manifesty lekcí, JSON lekcí a obrázky scén stažené pro offline přehrávání jsou uchovávány na zařízení, dokud nejsou vymazány prostřednictvím ovládacích prvků aplikace, nahrazeny aktualizovanou verzí při dalším načtení nebo odstraněny při odinstalování Aplikace. Postup v lekcích (které lekce nebo scény byly zobrazeny) je uchováván na zařízení, dokud není vymazán nebo aplikace odinstalována.

Zálohovací archivy opatrovníka: Zálohovací archiv (.sonobkp) je vytvářen pouze na vyžádání na žádost opatrovníka a zapisován do umístění, které opatrovník zvolí. Aplikace si kopii archivu neponechává. Uchovávání a výmaz archivu jsou zcela pod kontrolou opatrovníka.

Pro výmaz veškerých dat aplikace: Odinstalování aplikace z vašeho zařízení odstraní lokálně uložené soubory, včetně preferencí, vlastních symbolů, vlastních popisků, vlastních fotografií, vlastních hlasových nahrávek, historie aktivity, stažených souborů hlasových modelů, stažených souborů jazykového modelu na zařízení a lokální mezipaměti lekcí. Zálohovací archivy zapsané mimo sandbox Aplikace (například do aplikace Soubory zařízení, knihovny Fotografie nebo cloudové synchronizační složky) nejsou odinstalováním Aplikace odstraněny.

Při běžném používání výše uvedený obsah nezískáváme ani neuchováváme. Dobrovolně zaslané dotazy zpracováváme podle oddílu 4.

Dotazy a žádosti o práva: Přímo zaslané údaje uchováváme přiměřeně dlouho k odpovědi a navazující komunikaci, případně déle kvůli právní povinnosti nebo nároku.

16. Zabezpečení dat

Údaje Aplikace jsou v soukromém úložišti zařízení chráněném operačním systémem; Aplikace nepřidává vlastní šifrování.

Běžné používání nám neodesílá obsah komunikace. Přesto může dojít k porušení zabezpečení údajů, za které odpovídáme, například korespondence, nebo k problému s údaji v zařízení. Takové porušení posoudíme a oznámíme úřadu bez zbytečného odkladu, pokud možno do 72 hodin, ledaže je riziko pro práva a svobody nepravděpodobné (článek 33 GDPR). Dotčené osoby informujeme, vyžaduje-li to článek 34.

17. Záloha, export a import

Aplikace obsahuje funkci zálohy, která umožňuje opatrovníkovi uložit a obnovit přizpůsobená data Aplikace. Funkce je iniciována pouze opatrovníkem z Nastavení opatrovníka a nikdy se nespouští automaticky.

Co záloha obsahuje. Zálohovací archiv (.sonobkp — standardní ZIP kontejner) zahrnuje:

• manifest.json — verze formátu zálohy a datum vytvoření archivu;
• data.json — JSON položky spravované opatrovníkem, jako je index vlastních symbolů, vlastní kategorie, index vlastních obrázků, index hlasů, skryté symboly a kategorie, rychlé fráze, spouštěče záměru, velikost mřížky, styl zobrazení, rozvržení tabule, preference pohlaví uživatele, nastavení dvojitého klepnutí pro přidání, nastavení kioskového režimu, primární barva a vybraný hlas TTS;
• files/ — každý soubor vlastních médií, na který tyto položky odkazují, včetně vlastních obrázků symbolů, vlastních obrázků kategorií, vlastních souborů fotografií a vlastních hlasových nahrávek.

Neobsahuje soubory hlasových modelů TTS, soubory jazykového modelu na zařízení ani žádná data, která nepocházela z vlastního přizpůsobení opatrovníka.

Kde je záloha uložena. Archiv se dočasně vytvoří v Aplikaci a nabídne prostřednictvím sdílení či uložení. Po zvolení cíle se na tam uloženou kopii vztahují také jeho postupy ochrany soukromí. Aplikace kopii neuchovává ani nám archiv neposílá.

Chování při importu. Když opatrovník importuje archiv .sonobkp, Aplikace přepíše odpovídající položky spravované opatrovníkem a nahradí odpovídající soubory vlastních médií na zařízení. Ostatní nastavení (jako jsou soubory jazykového modelu na zařízení a hlasové modely TTS) se nedotýkají.

Odpovědnost opatrovníka. Protože záloha obsahuje vlastní fotografie a hlasové nahrávky — které mohou identifikovat uživatele nebo třetí strany — je opatrovník odpovědný za:

• Ochranu zálohovacího souboru před neoprávněným přístupem (například uložením do chráněného umístění);
• Potvrzení, že má práva nebo souhlasy potřebné pro export nebo import jakýchkoli médií identifikujících jinou osobu;
• Smazání zálohovacích souborů, které již nejsou potřeba.

Odpovídající podmínky a povinnosti opatrovníka jsou stanoveny v oddíle 7 Obchodních podmínek.

18. Přístup k nastavení opatrovníka

Nastavení (včetně možnosti změny hlasu, nastavení tabule, vlastních symbolů, vlastních fotografií a vlastních nahrávek) jsou přístupná prostřednictvím skrytého gesta — čtyři klepnutí během dvou sekund v oblasti věty. Tento mechanismus je zamýšlen jako jednoduchá bariéra proti náhodným změnám, nikoli jako silný systém kontroly přístupu. Pokud požadujete přísnou kontrolu přístupu, doporučujeme používat funkce řízeného přístupu nebo času u obrazovky na vašem zařízení k omezení navigace v aplikaci.

19. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat při změně Aplikace nebo práva. Změníme datum a upozorníme na podstatné změny. Samotné zveřejnění nových zásad nevytváří právní základ pro nové zpracování. Potřebný souhlas nebo informace zajistíme před jeho zahájením.

20. Kontakt, pověřenec pro ochranu osobních údajů a dozorový úřad

Kontakt pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů:

Matan Ljubas 10A Ul. Joze Krstića, Zadar, Zadarska županija 23000, Croatia lj.matan@gmail.com

Snažíme se potvrdit přijetí dotazů týkajících se ochrany osobních údajů do sedmi (7) kalendářních dnů a věcně odpovědět do jednoho (1) měsíce od přijetí úplné žádosti v souladu s čl. 12 odst. 3 GDPR. Pokud je žádost zvláště složitá nebo pokud obdržíme velký objem žádostí, lze tuto lhůtu prodloužit až o další dva měsíce, v takovém případě vás o prodloužení a jeho důvodech informujeme v rámci úvodního měsíce.

Opatrovníci a uživatelé, kteří nemohou používat e-mail, nás mohou kontaktovat poštou na výše uvedené adrese. Pokud potřebujete alternativní přístupný kontaktní kanál (například z důvodu zdravotního postižení), uveďte prosím kanál, který můžete použít, a my se vynasnažíme žádosti vyhovět.

Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO): Pro tuto aplikaci v současné době nebyl jmenován pověřenec pro ochranu osobních údajů.

Právo podat stížnost. Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR nebo platné národní právo na ochranu dat, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu v členském státě EU vašeho obvyklého bydliště, místa výkonu práce nebo údajného porušení.

Protože je správce osobních údajů usazen v Chorvatsku, příslušným dozorovým úřadem je:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) — Chorvatská agentura pro ochranu osobních údajů Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Croatia E-mail: azop@azop.hr Web: azop.hr

Seznam všech dozorových úřadů EU včetně jejich kontaktních údajů je k dispozici na edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Zachováváte si také právo na soudní ochranu podle čl. 79 GDPR.

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na aplikaci Sono. Nevztahují se na žádné služby třetích stran, na které je zde odkazováno nebo které jsou zde uvedeny, a které mají vlastní zásady ochrany osobních údajů a vlastní odpovědnosti správce osobních údajů.