Izjava o pristupačnosti - Sono AAC Communicator

Posljednje ažurirano: 7. studenoga 2026.

1. Opseg

Ova izjava o pristupačnosti odnosi se na:

Mobilnu aplikaciju Sono AAC Communicator za Android i iOS.
Promotivnu web stranicu Sono AAC Communicator, kada je objavljena iz projekta plugins/communicator/promo.

Sono je aplikacija za augmentativnu i alternativnu komunikaciju (AAC) temeljena na simbolima. Namijenjena je pomoći ljudima u komunikaciji pomoću slika, sastavljanja rečenica i pretvaranja teksta u govor.

1.1 Europski akt o pristupačnosti (Direktiva (EU) 2019/882)

Europski akt o pristupačnosti („EAA“) i njegovi nacionalni provedbeni propisi primjenjuju se od 28. lipnja 2025. na proizvode i usluge koje obuhvaćaju. Tablica u nastavku preliminarna je procjena trenutačnih značajki aplikacije Sono, a ne utvrđenje njezina pravnog statusa.

Kategorija EAA-a	Vjerojatan status za Sono	Napomene
Oprema za krajnje korisnike-potrošače	Nije primjenjivo	Sono je softver, a ne hardver.
Usluge e-trgovine	Postupak sklapanja potrošačkog ugovora putem mrežne stranice ili mobilne aplikacije može tu uslugu dovesti u područje primjene. Sono trenutačno nema naplatu koju vodi izdavač ni kupnje unutar aplikacije.	Prije pozivanja na izuzeće ponovno procijeniti stvarni način distribucije te buduće cijene ili postupak sklapanja ugovora.
Usluge koje pružaju pristup audiovizualnim medijskim uslugama	Nije primjenjivo	Sono nije audiovizualna medijska usluga.
Softver primarno korišten za pristup audiovizualnim medijskim uslugama	Nije primjenjivo	Sono nije dizajniran za pristup AVMS-u.
Drugi softver / mobilne aplikacije	EAA ne nameće opću obvezu pristupačnosti svakoj mobilnoj aplikaciji. Njegova primjena na Sono ovisi o ponuđenoj usluzi, distribuciji i nacionalnom pravu.	Cilj nam je uskladiti se s WCAG 2.2 AA i EN 301 549, kako je opisano u odjeljku 2. Mogu se primjenjivati i drugi zakoni ili zahtjevi nabave.

Razmatranje mikropoduzetnika: Članak 4. stavak 5. EAA-a predviđa izuzeće za mikropoduzetnike koji ispunjavaju uvjete i pružaju usluge. Nije utvrđeno odnosi li se izuzeće na izdavača i pojedinu uslugu. Ovdje se na njega ne pozivamo.

Nacionalno pravo: Hrvatski Zakon o zahtjevima za pristupačnost proizvoda i usluga (NN 89/2025, izmijenjen NN 114/2026) i drugi primjenjivi nacionalni propisi uređuju eventualne pravne obveze za Sono. Ova izjava ne isključuje te obveze.

2. Posvećenost pristupačnosti

Želimo da Sono bude upotrebljiv ljudima s različitim komunikacijskim, motoričkim, kognitivnim, vizualnim, slušnim i obrazovnim potrebama.

Pristupačnost je posebno važna za AAC aplikaciju jer se korisnici mogu na nju oslanjati za svakodnevnu komunikaciju. Naš je cilj uskladiti Sono s:

Smjernicama za pristupačnost web sadržaja (WCAG) 2.2, razina AA, gdje je primjenjivo.
EN 301 549, gdje je primjenjivo na mobilne aplikacije, softver i web sadržaj.

3. Status sukladnosti

Još nije dokazano da je Sono u potpunosti sukladan s WCAG 2.2 razinom AA ili primjenjivim zahtjevima pristupačnosti norme EN 301 549. Poznata ograničenja navedena u nastavku utječu i na aplikaciju i na promotivnu mrežnu stranicu. Ovo je opis trenutačne procjene, a ne formalna tvrdnja o sukladnosti s WCAG-om.

Ova se izjava temelji na internoj reviziji pristupačnosti provedenoj 25. svibnja 2026. Revizija je uključivala statičku inspekciju koda u skladu sa zahtjevima WCAG-a i EN 301 549. Još nije dovršena s potpunom ručnom revizijom koristeći VoiceOver, TalkBack, navigaciju s vanjskom tipkovnicom, kontrolu prekidačima, alate za pristupačnost preglednika ili testiranje upotrebljivosti s osobama s invaliditetom.

4. Značajke pristupačnosti

Sono uključuje nekoliko dizajnerskih i tehničkih izbora namijenjenih podršci pristupačnosti:

Komunikacija temeljena na simbolima s velikim vizualnim ciljevima.
Izlaz pretvaranja teksta u govor za sastavljene poruke.
Offline-first rad nakon instalacije.
Neobavezna preuzimanja offline glasova.
Podrška za više jezika.
Neke semantičke oznake za kartice simbola, kontrole trake rečenice i odabrana stanja.
Podrška za skaliranje teksta na razini sustava u dijelovima sučelja.
Postavke skrbnika za prilagodbu izgleda ploče, glasa, stila prikaza i sadržaja simbola.

Te značajke pomažu pristupačnosti, ali još ne jamče potpunu sukladnost.

5. Poznata ograničenja pristupačnosti

Sljedeća su ograničenja poznata na datum ove izjave.

5.1 Pristup tipkovnicom i prekidačima

Neke interaktivne kontrole implementirane su kao prilagođene dodirne mete i možda neće biti dostupne ili upotrebljive vanjskom tipkovnicom, kontrolom prekidačem ili gestom aktivacije pomoćne tehnologije.

To utječe na dijelove ploče simbola, navigaciju kategorijama, traku rečenice, birače postavki, igre, kontrole bijele ploče i birač jezika na promotivnoj web stranici.

Relevantni zahtjevi uključuju WCAG 2.1.1 Tipkovnica, WCAG 2.4.7 Vidljivi fokus, WCAG 4.1.2 Ime, uloga, vrijednost i ekvivalentne primjenjive softverske zahtjeve EN 301 549.

5.2 Igre i bijela ploča

Neke interakcije u igrama i platno za crtanje na bijeloj ploči oslanjaju se na dodirne geste. Ekvivalentne alternative tipkovnicom, prekidačem ili bez pokazivača još nisu pružene za sve funkcije igre i bijele ploče.

Relevantni zahtjevi uključuju WCAG 2.1.1 Tipkovnica, WCAG 2.5.1 Pokazivačke geste i WCAG 4.1.2 Ime, uloga, vrijednost.

5.3 Kontrast boja

Neke boje kategorija, odabrana stanja, boje ikona i opcije boja teme možda neće zadovoljiti minimalne zahtjeve kontrasta za tekst ili komponente korisničkog sučelja bez teksta.

Relevantni zahtjevi uključuju WCAG 1.4.3 Kontrast (minimalni) i WCAG 1.4.11 Kontrast bez teksta.

5.4 Promjena veličine i prelamanje teksta

Neke oznake i izgledi mreža koriste fiksne veličine, jednoredne oznake ili tri točke. Pri velikim veličinama teksta sustava, neki tekst može biti odsječen, skraćen ili teže čitljiv.

Relevantni zahtjevi uključuju WCAG 1.4.4 Promjena veličine teksta i WCAG 1.4.10 Prelamanje.

5.5 Najava čitača zaslona

Neka dinamička ažuriranja samo su vizualna i možda ih čitači zaslona neće automatski najaviti. To uključuje banere potvrde izgovorenih poruka, promjene broja rezultata pretraživanja i neka stanja učitavanja ili obrade.

Relevantni zahtjev: WCAG 4.1.3 Statusne poruke.

5.6 Dijaloški okviri i preklapanja

Neki prilagođeni dijaloški okviri i preklapanja još ne pružaju potpunu modalnu semantiku, upravljanje fokusom, označene kontrole za zatvaranje ili predvidljiv redoslijed fokusa tipkovnice.

Relevantni zahtjevi uključuju WCAG 2.4.3 Redoslijed fokusa, WCAG 2.4.7 Vidljivi fokus i WCAG 4.1.2 Ime, uloga, vrijednost.

5.7 Vrata pristupa za skrbnika

Pristup postavkama skrbnika može zahtijevati rješavanje jednostavnog matematičkog pitanja. To može stvoriti nepotrebnu kognitivnu prepreku za neke skrbnike ili korisnike.

Relevantni zahtjev: WCAG 3.3.8 Pristupačna autentifikacija (minimalna), gdje se ova interakcija tretira kao korak autentifikacije ili kontrole pristupa.

5.8 Lokalizacija pristupnih imena

Neke oznake pristupačnosti i tekstovi podrške trenutno su zakodirani na engleskom, čak i kada se aplikacija koristi na drugom jeziku.

Relevantni zahtjevi uključuju WCAG 3.1.2 Jezik dijelova i WCAG 4.1.2 Ime, uloga, vrijednost.

5.9 Veze promotivne web stranice i birač jezika

Birač jezika na promotivnoj web stranici koristi prilagođene ARIA uloge, ali još ne pruža potpunu interakciju tipkovnicom. Neke veze na trgovine aplikacijama također mogu biti rezervirana mjesta dok nisu dostupne konačne stranice trgovine.

Relevantni zahtjevi uključuju WCAG 2.1.1 Tipkovnica, WCAG 2.4.4 Svrha veze i WCAG 4.1.2 Ime, uloga, vrijednost.

6. Alternative i zaobilazna rješenja

Tamo gdje značajka još nije potpuno pristupačna:

Korisnici mogu biti u mogućnosti koristiti glavnu ploču simbola s dodirnim unosom dok se poboljšava pristup tipkovnicom i prekidačima.
Skrbnici mogu prilagoditi veličinu mreže, stil prikaza, glas, jezik i sadržaj simbola kako bi se bolje uskladili s potrebama korisnika.
Korisnici koji imaju poteškoća s interakcijama u igrama ili na bijeloj ploči mogu nastaviti koristiti osnovnu komunikacijsku ploču.
Korisnici i skrbnici mogu nas kontaktirati kako bi zatražili podršku, prijavili prepreku ili zatražili alternativni put pristupa.

7. Planirana poboljšanja

Trenutni prioriteti otklanjanja pristupačnosti, vlasnici i ciljni vremenski okviri navedeni su u nastavku. Svi vlasnici su izdavač (Matan Ljubas) osim ako nije drugačije navedeno. Ciljni vremenski okviri su indikativni i bit će revidirani kako rad napreduje i kako se zaprimaju povratne informacije korisnika. Rokovi od 6 i 12 mjeseci računaju se od prvotne objave ove izjave 25. svibnja 2026.; ažuriranje izjave ne pokreće ih iznova.

#	Prioritet	Vlasnik	Ciljni vremenski okvir
1	Zamijeniti kontrole samo dodirom pristupačnim kontrolama koje podržavaju fokus tipkovnice, aktivaciju, uloge, imena, odabrana stanja, onemogućena stanja i vidljive indikatore fokusa.	Izdavač	Sljedeća dva manja izdanja
2	Dodati potpunu semantiku i alternative tipkovnicom za igre i alate bijele ploče gdje je to praktično.	Izdavač	U roku od 6 mjeseci od ove izjave
3	Centralizirati obradu kontrasta boja tako da tekst i ikone automatski biraju pristupačnu boju prvog plana.	Izdavač	Sljedeće manje izdanje
4	Poboljšati podršku za veliki tekst i smanjiti odsijecanje u mrežama, karticama, čipovima i sučelju za sastavljanje rečenica.	Izdavač	U roku od 6 mjeseci od ove izjave
5	Dodati najave čitača zaslona za statusne poruke, rezultate pretraživanja, stanja učitavanja i povratne informacije o govoru.	Izdavač	U roku od 6 mjeseci od ove izjave
6	Poboljšati upravljanje fokusom, modalnu semantiku i označene radnje zatvaranja u prilagođenim preklapanjima.	Izdavač	U roku od 6 mjeseci od ove izjave
7	Zamijeniti ili nadopuniti matematička vrata skrbnika pristupačnom alternativom prema WCAG 3.3.8.	Izdavač	U roku od 6 mjeseci od ove izjave
8	Lokalizirati oznake pristupačnosti i tekst podrške dosljedno na svim podržanim jezicima.	Izdavač	U roku od 12 mjeseci od ove izjave
9	Provesti potpunu ručnu reviziju s VoiceOverom, TalkBackom, vanjskom tipkovnicom i kontrolom prekidačem, idealno uključujući testiranje upotrebljivosti s AAC korisnicima.	Izdavač (angažirajući vanjske testere gdje je to izvedivo)	U roku od 12 mjeseci od ove izjave
10	Dodati automatske i ručne provjere pristupačnosti u proces izdavanja.	Izdavač	U roku od 6 mjeseci od ove izjave

Ako nabava, komercijalni kupac ili kupac iz javnog sektora zahtijeva formalno izvješće o sukladnosti pristupačnosti ili artefakt u stilu VPAT-a prije ovih vremenskih okvira, pripremit ćemo i podijeliti ga na zahtjev — vidi odjeljak 11.

8. Pristup procjene

Ova je izjava pripremljena samoocjenjivanjem.

Procjena je uključivala:

Statičku inspekciju Flutter widgeta i koda promotivne web stranice.
Pregled u skladu s kriterijima uspjeha WCAG 2.2.
Pregled u skladu s primjenjivim softverskim i web zahtjevima EN 301 549.
flutter analyze za paket communicator.

Procjena još nije uključivala:

Potpuno VoiceOver testiranje na iOS-u.
Potpuno TalkBack testiranje na Androidu.
Potpuno testiranje vanjske tipkovnice.
Testiranje kontrolom prekidačima.
Automatsko testiranje pristupačnosti promotivne web stranice u pregledniku.
Korisničko testiranje s osobama s invaliditetom ili AAC korisnicima.

9. Povratne informacije, kontakt i eskalacija

Dobrodošle su povratne informacije o preprekama pristupačnosti u Sonu.

Primarni kontakt:

Matan Ljubas 10A Ul. Joze Krstića, Zadar, Zadarska županija 23000, Croatia E-pošta: lj.matan@gmail.com

Alternativne pristupačne metode kontakta. Ako vam e-pošta nije dostupna, izdavača možete kontaktirati i poštom na gornju adresu. Ako trebate alternativni kanal (na primjer zbog invaliditeta ili kompatibilnosti s pomoćnom tehnologijom), molimo navedite kanal koji možete koristiti — poštom, traženjem od treće strane da pošalje e-poštu u vaše ime ili na drugi razumni način — i dat ćemo sve od sebe da odgovorimo putem kanala koji vam odgovara.

Pri prijavljivanju problema pristupačnosti, gdje je moguće, molimo uključite:

Uređaj i operativni sustav koji koristite;
Verziju aplikacije, ako je poznata;
Jezik odabran u aplikaciji;
Zaslon ili značajku gdje se problem pojavio;
Pomoćnu tehnologiju koja se koristi, ako postoji;
Kratak opis onoga što se dogodilo i što ste očekivali da će se dogoditi.

Pružanje ovih informacija nije preduvjet našeg odgovora — radit ćemo s onim što nam možete dati.

Očekivanja odgovora. Naš je cilj:

Potvrditi povratne informacije o pristupačnosti u roku od sedam (7) kalendarskih dana od primitka;
Pružiti sadržajan odgovor, uključujući početnu procjenu i indikativno vrijeme otklanjanja, u roku od trideset (30) kalendarskih dana;
Prioritizirati prepreke koje sprječavaju komunikaciju, navigaciju ili osnovnu upotrebu aplikacije.

Tamo gdje se prepreka ne može brzo riješiti, predložit ćemo, gdje je to razumno moguće, privremeno zaobilazno rješenje (vidi odjeljak 6).

Eskalacija. Ako niste zadovoljni našim odgovorom, možete se obratiti nadležnom hrvatskom tijelu ovisno o vrsti problema pristupačnosti. Prema članku 25. stavku 9. hrvatskog Zakona o zahtjevima za pristupačnost proizvoda i usluga, tržišni inspektori Državnog inspektorata (Državni inspektorat) nadziru usluge e-trgovine obuhvaćene Zakonom. Pravobranitelj za osobe s invaliditetom (Pravobranitelj za osobe s invaliditetom, posi.hr) može pružiti i smjernice o pravima osoba s invaliditetom. Primjenjivi postupak ovisi o usluzi i pritužbi.

10. Pregled i ažuriranja

Ova izjava bit će pregledana nakon značajnih promjena pristupačnosti i najmanje jednom godišnje.

Buduća ažuriranja trebaju uključivati rezultate ručnog testiranja s pomoćnom tehnologijom i sve dovršene radove na otklanjanju.

11. Izvješće o sukladnosti pristupačnosti (ACR / VPAT)

Formalno izvješće o sukladnosti pristupačnosti (također često nazivano VPAT — Voluntary Product Accessibility Template) još nije objavljeno za Sono. Tamo gdje nabava, komercijalni kupac ili kupac iz javnog sektora zahtijeva ACR ili artefakt u stilu VPAT-a, izdavač može pripremiti jedan na zahtjev, odražavajući status sukladnosti i poznata ograničenja opisana u odjeljcima 3, 5 i 7 ove izjave. Zahtjevi se trebaju uputiti putem kontakata u odjeljku 9 i trebaju naznačiti standard prema kojem se sukladnost izvještava (na primjer WCAG 2.2 AA, EN 301 549 ili Section 508 američkog Rehabilitation Act-a).

12. Formalno odobrenje

Ovu izjavu o pristupačnosti odobrio je:

Matan Ljubas Izdavač aplikacije Sono AAC Communicator

Ova je izjava namijenjena opisivanju trenutnog statusa pristupačnosti aplikacije Sono AAC Communicator. Ona nije jamstvo potpune pravne sukladnosti i ne zamjenjuje pravni savjet za bilo koju specifičnu jurisdikciju, postupak nabave ili regulatornu obvezu.