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Conditions générales d’utilisation — Sono AAC Communicator

Dernière mise à jour : 7 novembre 2026

1. Introduction

Les présentes Conditions générales d’utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de l’application mobile Sono (« l’Application »), mise à disposition par :

Matan Ljubas (« nous », « notre »)

En installant ou en utilisant l’Application, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions. Si vous n’acceptez pas une partie quelconque des présentes Conditions, n’installez pas et n’utilisez pas l’Application.

Lorsque l’Application est configurée et utilisée pour une autre personne (comme un enfant ou un adulte qui dépend d’une communication prise en charge), la personne qui installe et configure l’Application (« l’aidant ») est responsable des choix qu’elle fait concernant sa configuration et son utilisation. Une personne ne peut accepter ces Conditions au nom de quelqu’un d’autre que si elle est légalement autorisée à le faire.

2. Qui peut utiliser l’Application

L’application peut être utilisée par n’importe qui. Lorsque l’Application est configurée pour un enfant ou une autre personne qui ne peut pas accepter de manière indépendante les conditions juridiques, un parent, un tuteur légal ou toute autre personne légalement autorisée doit accepter ces Conditions avant de l’utiliser.

Il n’y a aucune limite d’âge pour utiliser les fonctionnalités de communication de l’application. Si vous configurez l’application pour un enfant, veuillez consulter la section 12 de la politique de confidentialité et obtenir toute autorisation requise par la loi applicable.

3. Description de l’Application

Sono est une application de communication par pictogrammes qui permet aux utilisateurs de s’exprimer en appuyant sur des cartes de symboles illustrées pour construire des phrases, que l’Application lit ensuite à voix haute à l’aide de la technologie de synthèse vocale.

Les fonctionnalités clés comprennent :

  • Un tableau de symboles personnalisable avec des centaines de catégories illustrées et d’éléments de vocabulaire.
  • Une bande de phrases pour composer des messages multi-symboles.
  • Une sortie de synthèse vocale utilisant soit des modèles vocaux hors ligne (téléchargés à la demande) soit le service vocal intégré de l’appareil.
  • Des suggestions de phrases alimentées par un moteur local déterministe basé sur des règles. Certaines versions de l’Application exposent en outre un parcours « Bring Your Own Model » permettant à l’aidant d’importer un fichier de modèle de langage au format GGUF et de l’utiliser localement pour des suggestions de phrases (voir Section 8 et Section 11). Aucun modèle de langage n’est intégré à l’Application.
  • Une zone d’apprentissage optionnelle avec des leçons. Lorsque la version est configurée avec un backend de leçons distant, l’Application récupère via HTTPS le catalogue de leçons, le contenu des leçons et les images de scènes depuis ce backend et les met en cache localement pour une relecture hors ligne ; sinon, seules les leçons fournies sont disponibles (voir Section 8.2 et la Politique de confidentialité).
  • Une fonctionnalité de sauvegarde initiée par l’aidant qui exporte le contenu géré par l’aidant (symboles personnalisés, photos personnalisées, enregistrements vocaux personnalisés, éléments masqués, phrases rapides et configuration) sous forme d’archive .sonobkp, et une fonctionnalité d’importation correspondante (voir Section 8.3).
  • Des paramètres pour l’aidant pour personnaliser les symboles, photos, enregistrements vocaux, voix préférée, disposition de la grille et comportement du tableau.

Sono est une application de communication, pas une application de conseils médicaux ou un service de santé. Ni l’Application ni son éditeur n’agissent en tant que professionnels de la santé ni ne fournissent de conseils médicaux, de diagnostics, de traitements, d’évaluations cliniques ou de recommandations individuelles concernant des soins ou une thérapie. L’application n’est pas conçue pour prendre des décisions cliniques. Consultez un professionnel de santé qualifié ou un orthophoniste pour connaître vos besoins médicaux, thérapeutiques ou individuels en matière de CAA. L’utilisation de l’application ne crée pas de relation clinicien-patient. L’aidant et l’utilisateur décident comment utiliser l’application pour la communication quotidienne, sous réserve des limitations de sécurité de la section 11.

4. Licence d’utilisation

Sous réserve des présentes Conditions et de la loi applicable, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour installer et utiliser l’Application sur les appareils que vous possédez ou contrôlez, à des fins personnelles, d’accompagnement ou pédagogiques.

Cette licence ne comprend pas le droit de :

  • Copier, modifier ou distribuer l’Application ou son contenu ;
  • Faire de l’ingénierie inverse, décompiler ou désassembler l’Application, sauf lorsque la loi applicable le permet ;
  • Sous-licencier ou revendre l’Application ou l’accès à celle-ci ;
  • Revendre l’Application ou redistribuer commercialement son contenu intégré sans notre autorisation écrite préalable.

5. Utilisation autorisée

Vous pouvez utiliser l’Application pour :

  • Construire et prononcer des phrases de communication à l’aide du vocabulaire de symboles fourni.
  • Personnaliser le tableau de symboles en ajoutant des photos personnelles, des étiquettes personnalisées, des symboles personnalisés, des catégories et des enregistrements vocaux.
  • Télécharger des modèles vocaux optionnels pour améliorer la fonctionnalité vocale hors ligne.
  • Configurer les paramètres pour répondre aux besoins et préférences de la personne qui utilise l’Application.

6. Utilisation interdite

Vous ne devez pas utiliser l’Application pour :

  • Enfreindre toute loi ou réglementation applicable.
  • Tenter d’extraire, de copier ou de redistribuer les illustrations de symboles ou les modèles vocaux de l’Application d’une manière qui enfreint nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers.
  • Tenter de désactiver, contourner ou interférer avec toute fonctionnalité de sécurité de l’Application ou de l’appareil sur lequel elle s’exécute.
  • Présenter de manière trompeuse la fonctionnalité ou l’origine de l’Application à un tiers.
  • Utiliser l’Application d’une manière qui pourrait nuire à, mettre en danger ou exploiter toute personne, en particulier un utilisateur vulnérable.

7. Contenu personnalisé

L’Application permet à l’aidant de créer des symboles personnalisés, de renommer des symboles, d’attribuer des photos personnelles et d’enregistrer des messages vocaux personnalisés pour les symboles de communication. En ajoutant du contenu ou des médias personnalisés, vous confirmez que :

  • Vous avez le droit d’utiliser ce contenu ou ces médias dans l’Application.
  • Lorsqu’une photo ou un enregistrement identifie une autre personne, vous avez l’autorisation appropriée de cette personne ou de son parent ou tuteur légal lorsque cela est requis.
  • Lorsque le contenu ou les médias incluent des enfants, vous êtes le parent ou tuteur légal de ces enfants, ou disposez de l’autorisation parentale appropriée.

Le contenu et les médias personnalisés sont stockés uniquement sur l’appareil et ne nous sont jamais transmis par l’application. Nous ne pouvons pas examiner le contenu que vous ajoutez. Vous êtes responsable de l’obtention des droits et autorisations nécessaires pour l’ajouter et le partager, sous réserve des droits auxquels il ne peut être dérogé décrits dans la section 12.

8. Téléchargements et importations optionnels, leçons et sauvegardes

8.1 Téléchargements optionnels de modèles et de voix

L’Application peut éventuellement télécharger ou importer trois types de fichiers à la demande de l’aidant :

  • Modèles de synthèse vocale hors ligne depuis le projet Sherpa-ONNX sur GitHub (github.com) ;
  • Fichiers vocaux importés par l’aidant pour la fonctionnalité « Bring Your Own Voice », récupérés via HTTPS depuis une URL ou sélectionnés depuis le stockage de l’appareil par l’aidant ;
  • Fichiers de modèle de langage sur appareil au format GGUF, lorsque la version expose le parcours « Bring Your Own Model » pour la fonctionnalité Smart Sentences. L’aidant sélectionne la source — généralement un dépôt de modèles ou une URL institutionnelle — et importe le fichier depuis le stockage de l’appareil ou le récupère depuis l’URL.

En utilisant l’une de ces fonctionnalités de téléchargement ou d’importation, vous devez vous conformer aux conditions et licences des services tiers concernés et des projets en amont qui publient chaque fichier. Aucun modèle linguistique sur l’appareil n’est fourni avec l’application. Nous n’hébergeons pas ces fichiers (sauf lorsque cela est explicitement indiqué) et ne contrôlons pas leur disponibilité, leur contenu, leur exactitude, leur comportement ou leur statut de licence. L’aidant est responsable de vérifier que tout modèle ou fichier vocal qu’il choisit est autorisé pour l’utilisation prévue en vertu de sa licence et de la loi applicable. La section 12 explique les limites de ces responsabilités.

Les fichiers téléchargés ou importés restent soumis aux licences de leurs projets en amont respectifs, qui peuvent changer indépendamment de l’Application. Les notices open source et textes de licence des composants effectivement intégrés à l’Application sont énumérés dans l’écran « Licences » de l’Application et reflètent les dépendances actuelles (telles que sherpa_onnx, flutter_tts, audioplayers, archive, image_picker, share_plus, file_picker, pdf, printing, wakelock_plus et record). Lorsque le présent document mentionne des composants AAC, IA ou de synthèse vocale tiers, ces références décrivent des composants que l’aidant peut obtenir et utiliser avec l’Application, et non des composants intégrés à l’Application, sauf si l’écran « Licences » de l’Application les énumère spécifiquement comme intégrés.

8.2 Leçons distantes (lorsque configurées)

L’application récupère le catalogue de leçons, les fichiers JSON de leçons individuelles et les images de scènes via HTTPS à partir de son hôte multimédia de leçons configuré (la valeur par défaut est https://ljmatan.github.io/apps/communicator ; les builds peuvent le remplacer au moment de la compilation avec GCM_LESSONS_BASE_URL) lorsque l’utilisateur ouvre la zone d’apprentissage. Le contenu des cours téléchargés est mis en cache localement pour une relecture hors ligne, et la progression des cours est stockée localement sur l’appareil.

Le serveur de leçons configuré peut recevoir les métadonnées habituelles des requêtes HTTPS, comme l’explique la Politique de confidentialité. Si un serveur tiers distinct est configuré, ses conditions peuvent également s’appliquer au contenu qu’il fournit. La version par défaut utilise GitHub Pages pour les leçons. Si aucune source distante de leçons n’est configurée, seules les leçons fournies avec l’Application sont disponibles et aucune leçon n’est récupérée à distance.

8.3 Sauvegarde, exportation et importation

L’Application inclut une fonctionnalité de sauvegarde initiée par l’aidant qui regroupe les entrées JSON gérées par l’aidant et les fichiers de médias personnalisés dans une archive .sonobkp, ainsi qu’une fonctionnalité d’importation correspondante qui restaure ces entrées sur l’appareil. Le contenu et l’emplacement de stockage de l’archive sont décrits à la Section 17 de la Politique de confidentialité.

En utilisant la fonctionnalité de sauvegarde, l’aidant accepte que :

  • Il dispose des droits et consentements nécessaires (tels que requis au titre de la Section 7) pour toute photo personnalisée, enregistrement vocal ou autre contenu personnalisé inclus dans l’archive, y compris les médias susceptibles d’identifier d’autres personnes ;
  • L’archive contient des données susceptibles d’identifier l’utilisateur ou des tiers ; l’aidant est responsable de la protection de l’archive en transit et au repos, de la restriction appropriée de l’accès à celle-ci et de sa suppression lorsqu’elle n’est plus nécessaire ;
  • L’importation d’une archive écrase les entrées gérées par l’aidant correspondantes et remplace les fichiers de médias personnalisés correspondants sur l’appareil, et qu’il s’agit du comportement attendu ;
  • Nous ne conservons, n’hébergeons ni ne traitons l’archive sur notre infrastructure, et nous ne pouvons pas récupérer une archive qui a été perdue ou que l’aidant a écrasée.

9. Propriété intellectuelle

Application et contenu intégré : tous les droits sur l’Application, y compris son code, sa conception, ses illustrations de symboles et son contenu linguistique intégré, nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence. Rien dans les présentes Conditions ne vous transfère de droits de propriété intellectuelle.

Composants tiers : l’Application intègre des bibliothèques open source et des actifs tiers, chacun régi par sa licence respective. Les détails sont disponibles dans les notices open source de l’Application.

Illustrations de symboles : les illustrations de symboles incluses dans l’Application sont concédées sous licence pour une utilisation dans l’Application uniquement et ne peuvent pas être extraites ou redistribuées.

Contenu ajouté par l’utilisateur : les photos, enregistrements, étiquettes et symboles que vous ajoutez restent votre propriété. Nous ne revendiquons aucun droit sur le contenu ajouté par l’utilisateur.

10. Mises à jour de l’Application

Nous pouvons publier des mises à jour de l’Application de temps à autre pour ajouter des fonctionnalités, corriger des problèmes ou répondre à des préoccupations de sécurité. Nous recommandons de maintenir l’Application à jour avec la dernière version disponible. Nous pouvons cesser de prendre en charge des versions plus anciennes de l’Application sans préavis.

11. Clause de non-responsabilité ; sortie générée par IA ; utilisation dans des situations critiques

L’Application est fournie « telle quelle » et « telle que disponible », sous réserve des droits et garanties que la loi applicable ne nous permet pas d’exclure. Dans la mesure permise par la loi, nous ne garantissons pas :

  • Que l’Application sera ininterrompue ou sans erreur ;
  • Que ses fonctionnalités de synthèse vocale, de amélioration des phrases ou de Smart Sentences produiront toujours une sortie précise, complète ou contextuellement appropriée ;
  • Que l’application répondra aux besoins de communication de chaque individu.

Sortie générée par IA (Smart Sentences) : lorsque le parcours « Bring Your Own Model » est disponible et que l’aidant a importé et activé un modèle, les suggestions de phrases sont produites par un modèle de langage sur appareil fourni par l’aidant. De telles suggestions :

  • Sont générés par un système d’IA et peuvent être inexacts, incomplets, biaisés, ambigus ou ne pas refléter ce que l’utilisateur a réellement l’intention de communiquer. Nous ne sélectionnons, ne validons ni ne formons les modèles fournis par les aidants, et leurs fournisseurs en amont peuvent définir des conditions distinctes pour eux.
  • Sont conçues comme des suggestions que l’aidant et l’utilisateur doivent examiner, accepter, modifier ou rejeter — jamais comme un substitut à l’expression propre de l’utilisateur. Il est fortement recommandé aux aidants de confirmer avec l’utilisateur, par les moyens disponibles, que toute suggestion acceptée pour le compte de l’utilisateur reflète fidèlement l’intention de l’utilisateur.
  • Ne doivent pas être considérées comme la déclaration authentique de l’utilisateur dans tout contexte où le contenu de la déclaration a des conséquences juridiques, médicales, financières, contractuelles ou similaires significatives.

Utilisation dans des situations de communication critiques : l’Application est une aide à la communication, et non un système de communication d’urgence. L’Application ne doit pas être utilisée pour :

  • Une communication d’urgence, vitale ou médicale d’urgence (par exemple, appeler à l’aide, signaler une blessure, communiquer avec les premiers intervenants, transmettre des informations cliniques critiques en temps réel) ;
  • La communication de déclarations, consentements, refus ou instructions juridiquement significatifs (par exemple, consentement ou refus médical, déclarations juridiques, accords contractuels) ;
  • Toute situation où un message mal compris ou modifié par IA pourrait entraîner un préjudice pour l’utilisateur ou pour une autre personne.

Les aidants doivent mettre à disposition un moyen alternatif fiable de communication dans ces situations et ne doivent pas configurer la communication d’urgence pour qu’elle dépende des suggestions générées par l’IA. En cas d’urgence, utilisez un service d’urgence approprié et un moyen fiable de communiquer avec lui.

L’application n’est pas proposée en tant que service de conseil médical et n’a pas été certifiée pour un usage clinique. Les aidants doivent évaluer son adéquation avec l’utilisateur, consulter un professionnel qualifié le cas échéant (comme un orthophoniste ou un autre spécialiste de la CAA) et superviser son utilisation si nécessaire. Ils doivent examiner les résultats, y compris les suggestions générées par l’IA, avant de s’y fier pour prendre des décisions importantes. Ces responsabilités des utilisateurs ne suppriment aucune de nos obligations ni notre responsabilité en vertu du droit applicable.

12. Limitation de responsabilité

Vous êtes responsable du contenu que vous ajoutez, du modèle tiers et des fichiers vocaux que vous choisissez, des paramètres que vous sélectionnez et des archives de sauvegarde après leur exportation. L’application peut commettre des erreurs et vous devez vérifier les messages importants avant de les utiliser. Nous ne contrôlons pas les services ou fichiers tiers indépendants fournis par ceux-ci.

Dans la mesure où la loi applicable le permet, nous excluons toute responsabilité pour les pertes causées uniquement par une mauvaise utilisation de l’application contrairement à la section 11, du contenu ou des fichiers fournis par l’utilisateur, des services tiers indépendants ou la perte d’une archive de sauvegarde après son exportation par l’aidant. Nous excluons également toute responsabilité pour les pertes indirectes dans la mesure où l’exclusion est légale. Ces exclusions ne s’appliquent pas aux pertes causées par nos propres actes ou omissions lorsque la loi applicable nous rend responsables.

Rien dans les présentes Conditions n’exclut ou ne limite la responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles causées par nos actes ou omissions, une faute intentionnelle, une négligence grave, des réclamations légales en matière de responsabilité du fait des produits, des obligations de protection des données ou toute autre responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée. Rien ne limite les droits ou recours obligatoires des consommateurs.

13. Services tiers

L’application peut interagir avec des services tiers, qui peuvent inclure GitHub (pour les archives de modèles vocaux hors ligne et pour l’hébergement de documents juridiques sur les GitHub Pages), tout hôte sélectionné par l’aidant pour un fichier de modèle de langue sur l’appareil ou un fichier vocal importé par l’aidant, l’opérateur du backend de cours à distance configuré (le cas échéant), l’App Store d’Apple, le Google Play Store et les services de synthèse vocale au niveau de l’appareil. Ces services peuvent avoir leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Nous ne contrôlons pas leur disponibilité, leur exactitude, leur contenu, leurs conditions de licence ou leurs pratiques en matière de confidentialité. L’article 12 régit la responsabilité pour toute perte en résultant.

14. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la République de Croatie, sous réserve de toute protection obligatoire dont vous bénéficiez en vertu de la loi de votre pays de résidence. Les tribunaux compétents pour connaître d’un litige sont déterminés par la loi applicable ; les présentes Conditions ne suppriment pas le droit d’un consommateur d’engager une procédure devant un tribunal disponible en vertu des règles de juridiction impératives.

Consommateurs UE/EEE : si vous êtes un consommateur situé dans l’UE ou l’EEE, vous bénéficiez de toutes les dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence auxquelles il ne peut être dérogé par accord. La plateforme de résolution en ligne des litiges de la Commission européenne a été supprimée le 20 juillet 2025. Des informations sur les organismes de résolution des litiges de consommation sont disponibles sur le site Consumer Redress de la Commission européenne à consumer-redress.ec.europa.eu.

15. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons réviser ces Conditions de temps à autre. Lorsque nous le ferons, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus et, lorsque les changements sont importants, nous vous en informerons via un avis dans l’application ou une mise à jour de l’application. Lorsque la loi applicable exige votre accord pour un changement, nous le demanderons. Les modifications ne supprimeront pas les droits que vous avez déjà acquis en vertu du droit impératif.

16. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions, contactez-nous à :

Matan Ljubas 10A Ul. Joze Krstića, Zadar, Zadarska županija 23000, Croatie lj.matan@gmail.com

Les présentes Conditions générales d’utilisation s’appliquent à votre utilisation de l’application Sono et ne régissent aucun service tiers référencé dans le présent document.