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Términos y condiciones — Sono AAC Communicator

Última actualización: 7 de noviembre de 2026

1. Introducción

Los presentes Términos y Condiciones («Términos») rigen el uso de la aplicación móvil Sono («la Aplicación»), puesta a disposición por:

Matan Ljubas («nosotros», «nos», «nuestro»)

Al instalar o utilizar la Aplicación, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no instale ni utilice la Aplicación.

Cuando la Aplicación se configura y utiliza para otra persona (como un niño o un adulto que depende de comunicación asistida), la persona que instala y configura la Aplicación (“el cuidador”) es responsable de las decisiones que tome sobre su configuración y uso. Una persona puede aceptar estos Términos en nombre de otra persona sólo si está legalmente autorizada para hacerlo.

2. Quién puede utilizar la Aplicación

La aplicación puede ser utilizada por cualquier persona. Cuando la Aplicación esté configurada para un niño u otra persona que no pueda aceptar términos legales de forma independiente, un padre, tutor legal u otra persona legalmente autorizada debe aceptar estos Términos antes de su uso.

No existe ninguna restricción de edad para utilizar las funciones de comunicación de la aplicación. Si está configurando la Aplicación para un niño, revise la Sección 12 de la Política de Privacidad y obtenga cualquier autorización requerida por la ley aplicable.

3. Descripción de la Aplicación

Sono es una aplicación de comunicación por pictogramas que permite a los usuarios expresarse pulsando tarjetas de símbolos ilustradas para construir frases, que la Aplicación lee en voz alta mediante tecnología de síntesis de voz.

Las funciones principales incluyen:

  • Un tablero de símbolos personalizable con cientos de categorías ilustradas y elementos de vocabulario.
  • Una barra de frases para componer mensajes con múltiples símbolos.
  • Salida de síntesis de voz utilizando modelos de voz sin conexión (descargados a petición) o el servicio de voz integrado del dispositivo.
  • Sugerencias de frases generadas por un motor local determinista basado en reglas. Algunas compilaciones de la Aplicación exponen adicionalmente una vía «Bring Your Own Model» que permite al cuidador importar un archivo de modelo de lenguaje en formato GGUF y utilizarlo localmente para las sugerencias de frases (véanse la Sección 8 y la Sección 11). No se incluye ningún modelo de lenguaje con la Aplicación.
  • Un área opcional de aprendizaje con lecciones. Cuando la compilación se configura con un backend de lecciones remoto, la Aplicación obtiene el catálogo de lecciones, el contenido de las lecciones y las imágenes de las escenas desde ese backend por HTTPS y las guarda en caché localmente para su reproducción sin conexión; en caso contrario, solo están disponibles las lecciones incluidas (véanse la Sección 8.2 y la Política de privacidad).
  • Una función de copia de seguridad iniciada por el cuidador que exporta el contenido gestionado por el cuidador (símbolos personalizados, fotos personalizadas, grabaciones de voz personalizadas, elementos ocultos, frases rápidas y configuración) como un archivo .sonobkp, y una función de importación correspondiente (véase la Sección 8.3).
  • Ajustes del cuidador para personalizar símbolos, fotos, grabaciones de voz, voz preferida, disposición de la cuadrícula y comportamiento del tablero.

Sono es una aplicación de comunicación, no una aplicación de asesoramiento médico ni un servicio de atención médica. Ni la Aplicación ni su editor actúan como profesionales médicos ni brindan asesoramiento médico, diagnóstico, tratamiento, evaluación clínica o una recomendación individual sobre atención o terapia. La aplicación no está diseñada para tomar decisiones clínicas. Consulte a un profesional de la salud calificado o a un terapeuta del habla y el lenguaje sobre las necesidades médicas, terapéuticas o individuales de CAA. El uso de la aplicación no crea una relación médico-paciente. El cuidador y el usuario deciden cómo utilizar la Aplicación para la comunicación diaria, sujeto a las limitaciones de seguridad de la Sección 11.

4. Licencia de uso

Con sujeción a estos Términos y a la ley aplicable, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para instalar y utilizar la Aplicación en dispositivos que posea o controle, con fines personales, de cuidado o educativos.

Esta licencia no incluye el derecho a:

  • Copiar, modificar o distribuir la Aplicación o su contenido;
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Aplicación, excepto cuando la ley aplicable lo permita;
  • Sublicenciar o revender la Aplicación o el acceso a ella;
  • Revender la Aplicación o redistribuir comercialmente su contenido integrado sin nuestro permiso previo por escrito.

5. Uso permitido

Puede utilizar la Aplicación para:

  • Construir y pronunciar frases de comunicación utilizando el vocabulario de símbolos proporcionado.
  • Personalizar el tablero de símbolos añadiendo fotos personales, etiquetas personalizadas, símbolos personalizados, categorías y grabaciones de voz.
  • Descargar modelos de voz opcionales para mejorar la funcionalidad de habla sin conexión.
  • Configurar ajustes para adecuarlos a las necesidades y preferencias de la persona que utiliza la Aplicación.

6. Usos prohibidos

No debe utilizar la Aplicación para:

  • Vulnerar ninguna ley o normativa aplicable.
  • Intentar extraer, copiar o redistribuir las ilustraciones de símbolos o los modelos de voz de la Aplicación de forma que infrinja nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
  • Intentar desactivar, eludir o interferir con cualquier función de seguridad de la Aplicación o del dispositivo en el que se ejecuta.
  • Tergiversar ante terceros la funcionalidad o el origen de la Aplicación.
  • Utilizar la Aplicación de cualquier manera que pueda perjudicar, poner en peligro o explotar a cualquier persona, en particular a usuarios vulnerables.

7. Contenido personalizado

La Aplicación permite al cuidador crear símbolos personalizados, renombrar símbolos, asignar fotos personales y grabar mensajes de voz personalizados para los símbolos de comunicación. Al añadir contenido o medios personalizados, usted confirma que:

  • Dispone del derecho a utilizar dicho contenido o medio dentro de la Aplicación.
  • Cuando una foto o grabación identifique a otra persona, dispone del permiso correspondiente de esa persona o de su padre o tutor legal cuando sea necesario.
  • Cuando el contenido o los medios incluyan a menores, usted es el padre o tutor legal de esos menores, o cuenta con el permiso parental correspondiente.

El contenido y los medios personalizados se almacenan únicamente en el dispositivo y la aplicación nunca nos los transmite. No podemos revisar el contenido que agrega. Usted es responsable de obtener los derechos y permisos necesarios para agregarlo y compartirlo, sujeto a los derechos no excluibles descritos en la Sección 12.

8. Descargas, importaciones, lecciones y copias de seguridad opcionales

8.1 Descargas opcionales de modelos y voces

La Aplicación puede, opcionalmente, descargar o importar tres tipos de archivos a petición del cuidador:

  • Modelos de síntesis de voz sin conexión del proyecto Sherpa-ONNX en GitHub (github.com);
  • Archivos de voz importados por el cuidador para la función «Bring Your Own Voice», obtenidos por HTTPS desde una URL o seleccionados desde el almacenamiento del dispositivo por el cuidador;
  • Archivos de modelo de lenguaje en el dispositivo en formato GGUF, cuando la compilación expone la vía «Bring Your Own Model» para la función Smart Sentences. El cuidador selecciona la fuente — normalmente un repositorio de modelos o una URL institucional — e importa el archivo desde el almacenamiento del dispositivo o lo obtiene desde la URL.

Al utilizar cualquiera de estas funciones de descarga o importación, debe cumplir con los términos y licencias de los servicios de terceros relevantes y los proyectos de origen que publican cada archivo. No se incluye ningún modelo de idioma en el dispositivo con la aplicación. No alojamos estos archivos (a menos que se indique explícitamente) ni controlamos su disponibilidad, contenido, precisión, comportamiento o estado de la licencia. El cuidador es responsable de verificar que cualquier modelo o archivo de voz que elija esté permitido para el uso previsto según su licencia y la ley aplicable. La Sección 12 explica los límites de estas responsabilidades.

Los archivos descargados o importados siguen sujetos a las licencias de sus respectivos proyectos originales, que pueden cambiar con independencia de la Aplicación. Los avisos de código abierto y los textos de licencia de los componentes que están realmente incluidos con la Aplicación se enumeran en la pantalla «Licencias» de la Aplicación y reflejan las dependencias actuales (como sherpa_onnx, flutter_tts, audioplayers, archive, image_picker, share_plus, file_picker, pdf, printing, wakelock_plus y record). Cuando este documento menciona componentes de CAA, IA o voz de terceros, esas referencias describen componentes que el cuidador puede obtener y utilizar con la Aplicación, no componentes incluidos con la Aplicación, salvo que la pantalla «Licencias» de la Aplicación los enumere específicamente como incluidos.

8.2 Lecciones remotas (cuando estén configuradas)

La aplicación recupera el catálogo de lecciones, los archivos JSON de lecciones individuales y las imágenes de escenas a través de HTTPS desde su host de medios de lecciones configurado (el valor predeterminado es https://ljmatan.github.io/apps/communicator; las compilaciones pueden anularlo en el momento de la compilación con GCM_LESSONS_BASE_URL) cuando el usuario abre el área de aprendizaje. El contenido de la lección descargado se almacena en caché localmente para reproducirlo sin conexión y el progreso de la lección se almacena localmente en el dispositivo.

El servidor configurado para las lecciones puede recibir metadatos habituales de las solicitudes HTTPS, como se explica en la Política de Privacidad. Si se configura un servidor independiente de un tercero, sus condiciones también pueden aplicarse al contenido que proporcione. La versión predeterminada utiliza GitHub Pages para las lecciones. Si una versión no tiene configurado un servidor remoto de lecciones, solo estarán disponibles las lecciones incluidas en la Aplicación y no se descargarán lecciones desde Internet.

8.3 Copia de seguridad, exportación e importación

La Aplicación incluye una función de copia de seguridad iniciada por el cuidador que agrupa las entradas JSON gestionadas por el cuidador y los archivos de medios personalizados en un archivo .sonobkp, y una función de importación correspondiente que restaura esas entradas en el dispositivo. El contenido y la ubicación de almacenamiento del archivo se describen en la Sección 17 de la Política de privacidad.

Al utilizar la función de copia de seguridad, el cuidador acepta que:

  • Dispone de los derechos y consentimientos necesarios (conforme a lo exigido en la Sección 7) sobre cualquier foto personalizada, grabación de voz u otro contenido personalizado incluido en el archivo, incluidos los medios que puedan identificar a otras personas;
  • El archivo contiene datos que pueden identificar al usuario o a terceros; el cuidador es responsable de proteger el archivo en tránsito y en reposo, restringir adecuadamente el acceso a él y eliminarlo cuando ya no sea necesario;
  • La importación de un archivo sobrescribe las entradas gestionadas por el cuidador correspondientes y sustituye los archivos de medios personalizados coincidentes en el dispositivo, siendo este el comportamiento previsto;
  • No conservamos, alojamos ni procesamos el archivo en nuestra infraestructura, y no podemos recuperar un archivo que se haya perdido o que el cuidador haya sobrescrito.

9. Propiedad intelectual

Aplicación y contenido integrado: Todos los derechos sobre la Aplicación, incluidos su código, diseño, ilustraciones de símbolos y contenido lingüístico integrado, son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. Ningún elemento de estos Términos le transfiere derecho alguno de propiedad intelectual.

Componentes de terceros: La Aplicación incorpora bibliotecas de código abierto y recursos de terceros, cada uno regido por sus respectivas licencias. Los detalles están disponibles en los avisos de código abierto de la Aplicación.

Ilustraciones de símbolos: Las ilustraciones de símbolos incluidas en la Aplicación están licenciadas únicamente para su uso dentro de la Aplicación y no pueden extraerse ni redistribuirse.

Contenido añadido por el usuario: Las fotos, grabaciones, etiquetas y símbolos que usted añada siguen siendo de su propiedad. No reclamamos ningún derecho sobre el contenido añadido por el usuario.

10. Actualizaciones de la Aplicación

Podemos publicar actualizaciones de la Aplicación periódicamente para añadir funciones, corregir errores o abordar cuestiones de seguridad. Recomendamos mantener la Aplicación actualizada a la última versión disponible. Podemos dejar de dar soporte a versiones anteriores de la Aplicación sin previo aviso.

11. Exención de garantías; salidas generadas por IA; uso en situaciones críticas

La Aplicación se proporciona “tal cual” y “según esté disponible”, sujeta a cualquier derecho y garantía que la ley aplicable no nos permita excluir. En la medida permitida por la ley, no garantizamos:

  • Que la Aplicación será ininterrumpida o estará libre de errores;
  • Que sus funciones de conversión de texto a voz, pulido de oraciones o Smart Sentences siempre producirán resultados precisos, completos o contextualmente apropiados;
  • Que la App satisfaga las necesidades de comunicación de cada individuo.

Salidas generadas por IA (Smart Sentences): Cuando la vía «Bring Your Own Model» esté disponible y el cuidador haya importado y habilitado un modelo, las sugerencias de frases las produce un modelo de lenguaje en el dispositivo proporcionado por el cuidador. Tales sugerencias:

  • Son generados por un sistema de inteligencia artificial y pueden ser inexactos, incompletos, sesgados, ambiguos o no reflejar lo que el usuario realmente pretende comunicar. No seleccionamos, validamos ni capacitamos modelos suministrados por cuidadores, y sus proveedores iniciales pueden establecer términos separados para ellos.
  • Se ofrecen como sugerencias para que el cuidador y el usuario las revisen, acepten, editen o rechacen — nunca como sustituto de la expresión propia del usuario. Se recomienda encarecidamente a los cuidadores que confirmen con el usuario, por los medios que estén disponibles, que cualquier sugerencia aceptada en nombre del usuario refleja con exactitud la intención del usuario.
  • No deben tomarse como una declaración auténtica del usuario en ningún contexto en el que el contenido de la declaración tenga consecuencias jurídicas, médicas, financieras, contractuales o de naturaleza similarmente significativa.

Uso en situaciones de comunicación críticas: La Aplicación es un apoyo a la comunicación, no un sistema de comunicación de emergencia. La Aplicación no debe utilizarse como elemento de confianza para:

  • Comunicaciones de emergencia, de protección vital o de emergencia médica (p. ej., pedir ayuda, notificar una lesión, comunicarse con los servicios de emergencia o transmitir información clínica urgente);
  • Comunicación de declaraciones, consentimientos, denegaciones o instrucciones jurídicamente significativas (p. ej., consentimiento o rechazo médico, declaraciones legales, acuerdos contractuales);
  • Cualquier situación en la que un mensaje malinterpretado o alterado por IA pueda provocar daño al usuario o a otra persona.

Los cuidadores deben poner a disposición una forma alternativa confiable de comunicarse en estas situaciones y no deben configurar la comunicación de emergencia para que dependa de sugerencias generadas por IA. Si ocurre una emergencia, utilice un servicio de emergencia adecuado y un medio confiable para comunicarse con él.

La aplicación no se ofrece como servicio de asesoramiento médico y no ha sido certificada para uso clínico. Los cuidadores deben evaluar su idoneidad con el usuario, involucrar a un profesional calificado cuando corresponda (como un terapeuta del habla y el lenguaje u otro especialista en CAA) y supervisar su uso cuando corresponda. Deberían revisar los resultados, incluidas las sugerencias generadas por la IA, antes de confiar en ellos para tomar decisiones importantes. Estas responsabilidades del usuario no eliminan ningún deber o responsabilidad que tengamos según la ley aplicable.

12. Limitación de responsabilidad

Usted es responsable del contenido que agrega, el modelo de terceros y los archivos de voz que elige, la configuración que selecciona y los archivos de respaldo después de exportarlos. La aplicación puede cometer errores y debe revisar los mensajes importantes antes de usarlos. No controlamos los servicios de terceros independientes ni los archivos suministrados por ellos.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, excluimos la responsabilidad por las pérdidas causadas únicamente por el mal uso de la Aplicación en contra de la Sección 11, el contenido o los archivos proporcionados por el usuario, los servicios de terceros independientes o la pérdida de un archivo de respaldo después de que el cuidador lo haya exportado. También excluimos la responsabilidad por pérdidas indirectas en la medida en que la exclusión sea legal. Estas exclusiones no se aplican a pérdidas causadas por nuestros propios actos u omisiones cuando la ley aplicable nos haga responsables.

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestros actos u omisiones, mala conducta intencional, negligencia grave, reclamos legales de responsabilidad del producto, obligaciones de protección de datos o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente. Nada limita los derechos o recursos obligatorios del consumidor.

13. Servicios de terceros

La Aplicación puede interactuar con servicios de terceros, que pueden incluir GitHub (para archivos de modelos de voz fuera de línea y para alojar documentos legales en GitHub Pages), cualquier host que el cuidador seleccione para un archivo de modelo de lenguaje en el dispositivo o un archivo de voz importado por el cuidador, el operador del backend de lecciones remotas configurado (cuando corresponda), Apple App Store, Google Play Store y servicios de texto a voz a nivel de dispositivo. Esos servicios pueden tener sus propios términos y políticas de privacidad. No controlamos su disponibilidad, precisión, contenido, términos de licencia o prácticas de privacidad. La Sección 12 regula la responsabilidad por cualquier pérdida resultante.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Croacia, sujetos a cualquier protección obligatoria que tenga según la ley de su país de residencia. Los tribunales competentes para conocer de una controversia están determinados por la ley aplicable; Estos Términos no eliminan el derecho del consumidor a entablar procedimientos ante un tribunal disponible según las reglas de jurisdicción obligatoria.

Consumidores de la UE/EEE: Si es un consumidor situado en la UE o el EEE, le amparan las disposiciones imperativas del Derecho de su país de residencia que no puedan ser derogadas por acuerdo. La plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea fue suprimida el 20 de julio de 2025. La información sobre los organismos de resolución de litigios de consumo está disponible en el sitio de Reparación del Consumidor de la Comisión Europea en consumer-redress.ec.europa.eu.

15. Cambios en estos Términos

Podemos revisar estos Términos de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “Última actualización” anterior y, cuando los cambios sean importantes, le notificaremos a través de un aviso en la aplicación o una actualización de la aplicación. Cuando la ley aplicable requiera su aceptación de un cambio, solicitaremos su aceptación. Los cambios no eliminarán los derechos que ya haya adquirido según la ley obligatoria.

16. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en:

Matan Ljubas 10A Ul. Joze Krstića, Zadar, Zadarska županija 23000, Croacia lj.matan@gmail.com

Estos Términos y Condiciones se aplican a su uso de la aplicación Sono y no rigen ningún servicio de terceros referenciado aquí.